Contact Us | Bản đồ mạng lưới | Ngôn ngữ:
Phục vụ

Ứng dụng

Tìm hiểu thêm >>

Công ty kỷ thuật công nghệ Han’s Laser Technology lấy phương châm đưa khách hàng làm trọng tâm, Chúng tôi cung cấp một hệ thống chế độ phục vụ hoàn thiện từ lắp đặt, chạy thử, huấn luyện, sửa chửa, bảo dưỡng, bảo trì, phục vụ trước khi bán hàng và sau khi bán hàng.

1. Phục vụ trước khi bán hàng

Trước khi ký kết hợp đồng, chúng tôi sẽ thiết kế các phương án về công nghệ sản xuất, tư vấn kỷ thuật về thiết bị laser, làm thử hàng mẫu, giới thiệu mẫu máy thích hợp nhất cho khách hàng.

2. Lắp đặt chạy thử

Công ty chúng tôi căn cứ theo hợp đồng, giao máy đúng giờ, đúng nơi chỉ định của khách hàng, đồng thời miễn phí sắp xếp kỷ thuật đến hiện trường của khách hàng để tiến hành lắp ráp máy. Dưới điều kiện trên hiện trường được trang bị đầy đủ công cụ và linh kiện cơ bản, kỷ thuật của Han’s Laser sẽ hoàn thành việc lắp ráp, chạy thử trong vòng một đến hai ngày và chuyển giao cho khách hàng sử dụng, đảm bảo hiện trường lắp đặt sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nấp.

3. Đào tạo sau khi bán hàng

Sau khi lắp đặt máy xong, Chúng tôi miễn phí cung cấp dịch vụ đào tạo cách sử dụng máy, việc đào tạo sẽ được tiến hành tại hiện trường của bên mua hoặc tại trung tâm đào tạo sửa chữa của bên bán, Thời gian đào tạo kỷ thuật sẽ không dưới 3 ngày, chúng tôi sẽ đào tạo cho đến khi nhân viên thao tác trên máy có thể sử dụng thiết bị một cách độc lập. Nội dung đào tạo gồm các mục như sau:

  • Đào tào phần mềm đồ họa.
  • Đào tạo phần mềm khắc laser.
  • Đào tạo quy trình mở máy và tắt máy.
  • Giao diện phần mềm và ý nghĩa điều khiển tham số trên phần mềm, điều chỉnh phạm vi khắc.
  • Phương pháp vệ sinh, bảo dưỡng thiết bị cơ bản.
  • Các vấn đề thường gặp về phần mềm và phần cứng.
  • Những điều cần chú ý khi thao tác.

Ngoài ra chúng tôi sẽ hỗ trợ công nghệ kỷ thuật sản xuất liên quan đến sản phẩm của khách hàng.

4. Bảo hành sửa chữa thiết bị

Han’s laser đã thiết lập hơn 9 điểm chi nhánh phục vụ tại nước ngoài, đại lý của chúng tôi có mặt trên 20 quốc gia. Sẽ cung cấp phục vụ sau bán hàng toàn diện cho khách hàng.
Cam kết của công ty:

  • Miễn phí bảo hành một năm.
  • Miễn phí tư vấn kỷ thuật, dịch vụ nâng cấp phần mềm.

Global branches and offices:
24 hours nearby visiting service

Trung thành và công hiến cho khách hàng là nguyên tố chủ yếu đưa chúng tôi đến thành công, là động lực để toàn thể nhân viên Han’s Laser không ngừng nỗ lực; Sự tin tưởng của khách hàng, được gây dựng trên cơ sở sản phẩm chất lượng, có hệ thống sản xuất toàn diện, năng suất cao vv.

khái niệm Phục vụ
"Phục vụ chân thành, tạo nên giá trị" ;

Phục vụ và chất lượng được xem như là một hệ thống công trình, do toàn thể nhân viên cùng tham dự, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu trước mắt và nhu cầu phát triển trong tương lai của khách hàng.

Mục tiêu phục vụ
Cung cấp sản phẩm và phục vụ cạnh tranh nhất đến khách hàng.

Để đạt được mục tiêu này, chúng ta cần lắng nghe ý kiến của khách hàng, nắm bắt xu thế thị trường; Chúng tôi tin rằng: Chân thành phục vụ không chỉ giới hạn trong việc sửa chữa bảo hành máy, ngoài ra cần phải quan tâm đến tâm trạng và tâm linh của khách hàng. Chúng tôi cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt nhất để khách hàng an tâm, dùng thái độ phục vụ chân thành của chúng tôi để cảm động khách hàng.

Phương hướng phục vụ.

  • Thực hiện giá trị khách hàng.
  • Hỗ trợ hiệu quả vận hành và bảo dưỡng máy.
  • Hỗ trợ khách hàng xây dựng ưu thế cạnh tranh.
  • Hỗ trợ đào tạo nên những chuyên gia kỷ thuật cho khách hàng.