FAQ

Common questions you may encounter have been compiled for your

FAQ

Common questions you may encounter have been compiled for your

Q

57. Làm thế nào để tải danh mục sản phẩm?

Quý khách có thể truy cập website chính thức của Han's Laser tại www.vn.hanslaser.net, vào “Dịch vụ - Trung tâm tài nguyên” để tải xuống. Nếu vẫn gặp vấn đề, Quý khách có thể gửi email đến global@hanslaser.com, gọi đường dây nóng bán hàng theo số +86 400-666-4000 hoặc gửi biểu mẫu “Liên hệ” hay “Yêu cầu qua email” trên website. Chuyên viên phụ trách sẽ liên hệ với Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Q

56. Tin tức và thông tin sản phẩm trên website được cập nhật với tần suất như thế nào? Làm sao để biết sớm nhất về sản phẩm mới?

Các model sản phẩm mới và giải pháp ngành trong Trung tâm Sản phẩm được cập nhật không theo lịch cố định. Tin tức trên mục Tin tức Han’s Laser được đăng tải thường xuyên và theo thời gian thực. Quý khách có thể đánh dấu trang chủ và thường xuyên kiểm tra, hoặc để lại thông tin công ty trong biểu mẫu liên hệ — khi có sản phẩm mới ra mắt, chúng tôi sẽ chủ động gửi thông tin sản phẩm cho Quý khách.

Q

55. Làm thế nào để đánh dấu trang thiết bị hoặc giải pháp để xem lại sau?

Trên máy tính: Nhấn Ctrl+D để đánh dấu trang. Trên trình duyệt điện thoại: Nhấn menu và chọn “Thêm dấu trang”. Trước khi đánh dấu, luôn xác nhận tên miền là www.vn.hanslaser.net để tránh lưu các liên kết bên ngoài không hợp lệ.

Q

54. Làm thế nào để chuyển đổi giữa phiên bản tiếng Trung và tiếng Anh của website? Khách hàng ở nước ngoài truy cập website tiếng Anh bằng cách nào?

Nhấn nút chuyển đổi ngôn ngữ ở góc trên bên phải của trang để chuyển giữa tiếng Trung giản thể, tiếng Anh và các ngôn ngữ khác.

Q

53. Làm thế nào để nhanh chóng quay lại đầu một trang web dài?

Nút nổi “Về đầu trang” luôn hiển thị ở góc dưới bên phải của trang — nhấn vào nút này để lập tức quay lại thanh điều hướng phía trên.

Q

52. Ô tìm kiếm nằm ở đâu và làm thế nào để tìm chính xác thiết bị laser hoặc giải pháp ngành cụ thể?

Ô tìm kiếm nằm ở góc trên bên phải của trang chủ. Nhập từ khóa để tìm kiếm. Để có kết quả chính xác:

1. Tìm thiết bị: Nhập trực tiếp tên model (ví dụ: máy cắt ống laser dòng MPS-T5, máy hàn laser cầm tay làm mát bằng chất lỏng composite A65).

2. Tìm theo ngành: Nhập lĩnh vực ứng dụng (ví dụ: pin lưu trữ năng lượng, vật liệu giòn).

3. Tìm nội dung: Nhập các từ khóa như bài viết tin tức, video quảng bá hoặc tổng kết triển lãm.

4. Nếu không có kết quả, hãy thử đơn giản hóa từ khóa hoặc chuyển sang 【 Sản phẩm】 và sử dụng bộ lọc theo danh mục.

Q

51. Trang hiển thị chữ quá nhỏ — làm thế nào để phóng to hoặc thu nhỏ?

Máy tính: Nhấn Ctrl + “+” để phóng to, Ctrl + “-” để thu nhỏ, Ctrl+0 để khôi phục kích thước mặc định.

Điện thoại: Điều chỉnh kích thước phông chữ toàn hệ thống trong phần cài đặt của điện thoại.

Q

50. Tôi nên làm gì nếu www.vn.hanslaser.net không mở được, hiển thị trang trắng hoặc báo lỗi truy cập?

Vui lòng thực hiện các bước khắc phục sự cố theo thứ tự sau:

1. Kiểm tra mạng: Chuyển đổi giữa dữ liệu di động và kết nối có dây; tắt VPN và công cụ proxy. Website chính thức không hỗ trợ mạng IPv6 — môi trường IPv6 có thể gây lỗi truy cập.

2. Thao tác trên trình duyệt: Trên Windows, nhấn Ctrl+F5; trên Mac, nhấn Cmd+Shift+R để buộc tải lại trang. Xóa bộ nhớ đệm và cookie rồi thử lại. Mở website ở chế độ ẩn danh.

3. Thử trình duyệt khác: Chúng tôi khuyến nghị Chrome, Edge, Safari hoặc Firefox. Các phiên bản IE cũ không tương thích với các trang động trên website chính thức.

4. Cài đặt thiết bị: Khởi động lại bộ định tuyến. Tạm thời cho phép hanslaser.com đi qua phần mềm diệt virus hoặc tường lửa.

5. Nếu các cách trên đều không hiệu quả, Quý khách có thể gọi +86 400-666-4000 để báo lỗi truy cập website.

Q

49. Khuyến nghị khi truy cập website

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Quý khách, chúng tôi khuyến nghị Quý khách đọc “Chính sách quyền riêng tư” và “Tuyên bố pháp lý” trên website chính thức của Tập đoàn Han's Laser trước khi truy cập. Xin cảm ơn!

1
Top